Osobný účet v Hotline Casino otvoríš po kliknutí na tlačidlo „Prihlásiť sa“ na hlavnej stránke. Prihlásenie funguje z PC cez webový prehliadač aj z mobilu na Android a iOS cez mobilnú verziu stránky. Po zadaní prihlasovacích údajov sa účet načíta v tom istom okne bez presmerovania na externé stránky.
Na vstup do osobného účtu je potrebný vytvorený účet; bez registrácie sa prihlásenie nedá dokončiť. Prihlásenie používa kombináciu e-mailu alebo telefónneho čísla a hesla, podľa toho, čo si hráč nastavil pri registrácii. Ak používateľ nemá účet, systém ponúkne registráciu priamo z prihlasovacieho formulára.
Otvor prihlasovaciu stránku, zadaj e‑mail alebo používateľské meno a heslo, potom potvrď prihlásenie. Ak máš zapnuté dvojfaktorové overenie, dopíš ešte kód z aplikácie alebo zo SMS.
Skontroluj, či nepíšeš s iným rozložením klávesnice a či nemáš zapnutý Caps Lock, potom skús prihlásenie ešte raz. Keď účet po viacerých pokusoch zablokuje systém, použi obnovu hesla a prihlás sa až po nastavení nového.
Na prihlasovacej stránke vyber možnosť „Zabudnuté heslo“, zadaj e‑mail a otvor odkaz, ktorý príde do schránky. Nastav nové heslo a prihlás sa už s ním.
Kód znamená dvojfaktorové overenie a nájdeš ho v autentifikačnej aplikácii alebo ti príde cez SMS, podľa toho, čo máš nastavené v účte. Keď kód nepríde, skontroluj signál, čas v telefóne a skús poslať nový kód.
Áno, prihlásenie funguje aj v mobilnom prehliadači cez oficiálnu stránku, postup je rovnaký ako na počítači. Keď sa stránka načítava zle, vymaž cache prehliadača alebo skús iný prehliadač.
Po prihlásení môže Hotline Casino spustiť kontrolu účtu pri prvej žiadosti o výber, pri zmene osobných údajov alebo keď systém zachytí nezhodu medzi profilom a platobnou metódou.