För att logga in på Hotline Casino öppnar du casinots webbplats på PC och klickar på inloggningsknappen, eller går in via mobilens webbläsare och använder samma inloggningsfält. Inloggningen sker med e-postadress eller användarnamn och lösenord, och systemet kopplar dig direkt till ditt saldo, din insättningshistorik och dina speltransaktioner.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in. Om du inte har ett konto kan du inte komma åt personliga funktioner som uttag, bonusaktivering och kontoinställningar, eftersom de kräver att din identitet och dina uppgifter är knutna till en aktiv profil.
Öppna startsidan, tryck på Logga in och skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenord. Om du har BankID aktiverat kan du välja BankID och godkänna inloggningen i appen.
Tryck på Glömt lösenord och följ länken som skickas till din registrerade e-post. Fungerar det fortfarande inte, kontrollera att du inte har mellanslag i slutet och att du inte blandar ihop stora och små bokstäver.
Kolla skräpposten och sök efter “Hotline Casino” i inkorgen, och vänta ett par minuter innan du försöker igen. Om du bytt e-post eller telefonnummer behöver du uppdatera uppgifterna via kontoinställningar eller kontakt med supporten för att kunna få utskick.
Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en av sessionerna om det upptäcker ovanlig aktivitet. Om du märker avhopp, logga ut helt på den ena enheten och logga in på nytt på den du vill använda.
Rensa cache och cookies i webbläsaren och testa i privat läge, eftersom sparade cookies ofta orsakar den här loopen. Hjälper det inte, byt webbläsare eller stäng av VPN och annonsblockerare för att se om något stoppar inloggningen.
Leta i din mejlhistorik efter gamla bekräftelser eller transaktionsmejl från Hotline Casino för att se vilken adress som användes. Om du inte hittar något behöver supporten verifiera din identitet innan de kan hjälpa dig att koppla rätt e-post till kontot.
Hotline Casino begär verifiering när spelaren tar ut pengar, när insättningar eller spelmönster triggar interna kontroller, eller när personuppgifter behöver bekräftas på grund av avvikelse mot tidigare uppgifter.